【公式】コンタクトレンズ通販のグランプリ

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ご利用ガイド

お支払について

クレジットカード
VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
銀行決済 インターネットバンキング、もしくは銀行ATMでのお支払です。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
取扱金融機関
銀行ATMでのお支払い
インターネットバンキングでのお支払い
代金引換 メールにてお支払い総額をお知らせいたします。代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料:350円
※代金引換を選択された場合、発送方法はゆうパックとなります。

配送について

送料全国一律 0円

ゆうパケット・ゆうパック(日本郵便)、またはメーカー直送の宅配便(佐川急便・ヤマト運輸)のいずれかでの発送となります。
お支払方法で代金引換を選択された場合、発送方法はゆうパックとなります。
メーカー直送商品やお取寄せ商品を除き、入金確認後3営業日以内に発送いたします。

ポスト投函配送について

ゆうパケットでの発送の場合、お届け先住所のポスト、メール室などにお荷物が投函されます。
サイズ等の関係で郵便ポストへ投函が行えない場合、ご家人様へ手渡し、または不在票がポストへ投函されます。不在票の投函後、 郵便局にて1週間前後保管されますが、お受け取りがない場合、当店へ返送、ご注文はキャンセルとなります。 郵便ポストへの投函となりますので、表札や部屋番号が出ているかのご確認をお願いいたします。ご住所に不備があった場合、お届けできず当店へ返送、ご注文はキャンセルとなります。

返品について

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件 メーカー・商品問わず、コンタクトレンズは製造段階でまれに初期不良品が含まれる場合がございます。万が一、次のような初期不良品が含まれていましたら商品の製造メーカーまでお問合せくださいます様お願いいたします。※製造メーカーへのお問合せ先は、ご購入いただいた商品パッケージに記載がございます。ご確認くださいますようお願い致します。* レンズが破損している場合(傷、破れ、欠損、変形)* レンズが乾燥している場合* 表示と異なる度数のレンズが入っていた場合* その他、初期不良と認められるもの※このような商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないで下さい。
対応可能期間 対応期限はございません
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担
商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件 当店にて購入の未使用、未開封(包装フィルム含む)の商品に限り、「商品到着後7日以内(返品保証期間)」の返品を承ります。※返品保証期間を経過した商品、箱潰れもしくは開封後の商品、また90枚パックの外箱を開封された場合の中箱の一部返品は承れません。※お客様の責任により破損(外箱含む)された商品の返品はできません。(油性ペン等で外箱に印をつけた場合も含みます)※お客様のご都合による返品では、当店返送先住所までの送料や振込手数料等はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 お客様負担
再送料 店舗負担
お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返送先
住所 〒289-1115 千葉県八街市 八街ほ238-42
電話番号 0434973389
返金・交換についての注意事項

※必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。お問合せの際、必ずお買い物時のお客様のお名前(フルネーム)、注文番号、登録電話番号、未開封商品の数量などの詳細をお伝えくださいますようお願い致します。