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追跡可能メール便(ゆうパケット)での発送となります。
お支払方法で「代金引換」を選択された場合、発送方法は「宅配便:ゆうパック(日本郵便)」となります。
お届け日時のご指定はできません。
ゆうパケットでの発送の場合、お届け先住所のポスト、メール室などにお荷物が投函されます。
サイズ等の関係で郵便ポストへ投函が行えない場合、ご家人様へ手渡し、または不在票がポストへ投函されます。不在票の投函後、 郵便局にて1週間前後保管されますが、お受け取りがない場合、当店へ返送、ご注文はキャンセルとなります。 郵便ポストへの投函となりますので、表札や部屋番号が出ているかのご確認をお願いいたします。ご住所に不備があった場合、お届けできず当店へ返送、ご注文はキャンセルとなります。
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商品等の不具合による交換・返金
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換・返金いたします。
- 対応条件
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メーカー・商品問わず、コンタクトレンズは製造段階でまれに初期不良品が含まれる場合がございます。万が一、次のような初期不良品が含まれていましたら商品の製造メーカーまでお問合せくださいます様お願いいたします。※製造メーカーへのお問合せ先は、ご購入いただいた商品パッケージに記載がございます。ご確認くださいますようお願い致します。* レンズが破損している場合(傷、破れ、欠損、変形)* レンズが乾燥している場合* 表示と異なる度数のレンズが入っていた場合* その他、初期不良と認められるもの※このような商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないで下さい。
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お客様都合による交換・返金
当店ではお客様都合による交換・返金は受け付けておりません。
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- 0434973389
- 宛先
- 株式会社Grandprix
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※必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。お問合せの際、必ずお買い物時のお客様のお名前(フルネーム)、注文番号、登録電話番号、未開封商品の数量などの詳細をお伝えくださいますようお願い致します。